Природный газ в доме — ресурс, о котором вспоминают, только когда что-то пошло не так. Но у исправности плиты, колонки или котла есть цена: ежегодная проверка, акт и сумма в квитанции. Разбираемся, как устроено техобслуживание газового оборудования и почему за него приходится платить, сообщает Т-Ж.
Две аббревиатуры на одну трубу
В сфере используют ВДГО — внутридомовое газовое оборудование и ВКГО — внутриквартирное. Перечень того, что относится к каждому, закреплён в договоре с обслуживающей организацией.
В квартире к ВКГО относится всё бытовое оборудование, использующее газ: плита или колонка, краны, подводящий газопровод, шланг, а также счётчик или система контроля загазованности, если они установлены.
В многоквартирном доме к ВДГО относят внутренние газопроводы и всё оборудование до входного крана, включая регулирующую и запорную арматуру.
В индивидуальном доме точка разграничения — граница земельного участка, поэтому обслуживанию подлежит всё газовое оборудование на нём: газопроводы, арматура, счётчики, котельная. Ответственность за исправность оборудования внутри квартиры или дома лежит на собственнике, за общедомовое — на управляющей компании.
Зачем вообще пускать газовщика
Газ — источник повышенной опасности, и техобслуживание снижает риск аварий, включая взрывы бытового газа. Задача проверки — предупредить поломки, устранить утечки, продлить срок службы приборов. Отдельный пункт — выявить самовольное подключение к сети или переустройство: именно они часто становятся причинами аварий.
Как узнают о визите
Газовые компании обязаны проводить техобслуживание ежегодно и составляют график работ. Уведомить потребителя должны за 20 календарных дней способом, указанным в договоре, и минимум за три дня — смс на номер из договора или через личный кабинет.
Дата обычно есть на сайте газовой службы: достаточно ввести адрес дома. Некоторые компании предлагают чат-бот в «Телеграме» — там же приходит оповещение за сутки. Работают и телефон, и объявления на информационных стендах в подъездах.
Что происходит во время проверки
Минимальный перечень услуг регламентирован и прописан в договоре. Сначала — визуальный осмотр: состояние газопроводов, запорной арматуры, отсутствие коррозии, проверка креплений и футляров в местах прокладки через стены. Затем — проверка герметичности каждого соединения.
Чаще всего используют обмыливание эмульсией: если есть утечка, в этом месте образуются пузыри. Применяют и газоанализатор с течеискателем.
Опрессовку системы проводят при вводе нового газопровода, после ремонта или как контрольную проверку: систему заполняют воздухом или инертным газом и пять минут следят за манометром — давление не должно упасть более чем на 200 Па.
Дальше проверяют работоспособность приборов. У плиты смотрят на горение: жёлтое пламя — повод прочистить форсунки, проскок или отрыв — повод отрегулировать подачу воздуха. У колонки чистят теплообменник от накипи и сажи, промывают горелку, меняют или промывают фильтры воды и газа, проверяют датчик обратной тяги.
У котла очищают горелку, электроды и теплообменник, проверяют фильтры, давление в расширительном баке и давление газа на входе и выходе. Краны проверяют на плавность хода: если они закисли и туго закрываются, высохла смазка.
Отдельный и важный пункт — тяга в дымовых и вентиляционных каналах. Её отсутствие — частая причина отключения газа. Обратная тяга опасна: угарный газ без запаха возвращается в помещение, появляются головокружение и тошнота, человек может потерять сознание. Сама газовая компания каналы не чистит — это забота управляющей компании.
Завершается визит инструктажом: как включать и выключать газ, почему нельзя закрывать окна при работающих приборах, что делать при запахе газа. Специалист составляет акт в двух экземплярах и подписывает его с собственником.
Если нашлись неисправности — оформляет акт-предписание со сроками устранения и может перекрыть газ. После устранения замечаний нужно снова обратиться в газовую компанию: повторное техобслуживание платное.
Сколько это стоит
Цена зависит от региона, количества и типа приборов. У одного из операторов в Санкт-Петербурге обслуживание четырёхгорелочной плиты стоит 389 ₽, а в Ленинградской области — 1 206 ₽.
Если кроме плиты установлен проточный водонагреватель, доплата составит 711 ₽ в городе и 1 584 ₽ в области. Логика проста: в крупных городах больше абонентов и ниже транспортные расходы. Оплатить работы можно сразу или вместе с остальными коммунальными услугами по ежемесячной квитанции.
Когда ждать внепланового визита
Внеплановое обслуживание проводят по заявке потребителя: при неисправности плиты, необходимости ремонта или замены оборудования и арматуры, появлении запаха газа.
Инициировать проверку может и сама газовая компания — ради безопасности и контроля исправности систем. Если плиту или колонку заменила газовая служба, с которой заключён договор, повторно вызывать её не нужно: специалисты внесут изменения в абонентскую книжку и выдадут акт выполненных работ.
Коротко: за оборудование внутри квартиры до входного крана отвечает собственник, за остальное — управляющая компания. Техобслуживание нужно, чтобы снизить риск аварий и держать приборы в исправном состоянии. А цена спокойствия — это несколько сотен рублей в год и полчаса времени на визит специалиста с мыльной губкой.
